0

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Vrácení a reklamace zboží

V případě, že na zboží, u nás zakoupeném, zjistíte poškození, můžete jej v souladu s

ustanovením č. 40/1964 Sb., Občanského zákoníku reklamovat. Záruční lhůta je

uvedena na daňovém dokladu za zboží, v opačném případě je stanovena zákonem a

to na dobu 24 měsíců od zakoupení zboží. Daňový doklad o zakoupení zboží zde

slouží zároveň jako záruční list. Nároky z odpovědnosti za vady a ze záruky se

nevztahují na závady způsobené nesprávným užíváním zboží a opotřebením

neodpovídajícím způsobem.

Pokud chcete uplatnit reklamaci, zašlete nám poškozené zboží společně s

písemným popisem vady a originálním dokladem o zakoupení zboží u nás v e-

shopu. Vaše reklamace pak bude posuzována v souladu s pokyny stanovenými

výrobcem zboží nebo jeho zástupcem a následně Vám bude zasláno vyjádření o

reklamaci. Před odesláním zboží a dokladu o jeho zakoupení si udělejte kopii

daňového dokladu.

Reklamované zboží nám prosím zašlete řádně zabalené na naši adresu, nikoliv však

na dobírku. V případě kladně vyřízené reklamace Vám zašleme opravené nebo

vyměněné zboží na náklady našeho e-shopu nejpozději do 30 dnů od obdržení

reklamace.

Důležité upozornění:

pokud od nás obdržíte zásilku, která bude jakkoliv porušena,

tak ji odmítněte převzít. Poté nás prosím kontaktujte. Kurýr se následně s Vámi spojí

a provede u Vás zápis o škodě.

Vrácení zboží – záruka vrácení peněz

Veškeré zboží, které u nás zakoupíte, můžete samozřejmě bez udání důvodů vrátit a

to do 14ti dnů od jeho převzetí. Rozhodnete-li se pro vrácení zboží, dodržte prosím

následující podmínky.

1. Obratem nás informujte e-mailem na info@paez.cz, nebo telefonicky na čísle 774

900 669, že si přejete jednostranně odstoupit od kupní smlouvy. Je důležité, aby jste

uvedli své jméno a typ vráceného zboží. Uveďte také prosím zda si vrácené peníze

přejete poslat na Váš účet nebo dobírkou.

2. Zboží musí být v původním obalu, s původní etiketou a nepoškozené a nepoužité.

Důležité také je, aby jste nám se zbožím poslali i originální doklad o jeho zakoupení

u nás v e-shopu.

3. Zboží nám odešlete na naši adresu:. Zboží prosíme neposílejte na dobírku

4. Po obdržení zboží a při splnění všech podmínek pro vrácení zboží Vám zašleme

zpět peníze, s odečtením nákladů na poštovné, a to dobírkou nebo na účet.

Ochrana údajů

Provozovatel e-shopu paez.cz prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné,

budou použity pouze pro interní potřebu a nebudou zveřejněny, poskytnuty třetím

osobám či nijak zneužity. Osobní údaje jsou shromažďovány z důvodu usnadnění

objednávek do budoucnosti.

Při nakládání s osobními daty se provozovatel zavazuje řídit zákonem č. 101/2000

Sb. O ochraně osobních údajů. Zákazník má kdykoliv právo zažádat o vymazání

osobních údajů z databáze a to tak, že zašle e-mail na info@paez.cz s touto žádostí.


Konverzní kód: